Уважаемые партнеры, наш файлервис и коммерческий отдел не будут работать 31 декабря, 1, 2 и 3 января.

С 4 января файлсервис начинает работу в обычном режиме, а коммерческий отдел будет доступен для решение экстренных и срочных вопросов.

11 января все начнут работу в обычном режиме. Пожалуйста, учитывайте это при планировании своего графика работы.

С наступающим праздником,

Команда Лаборатории Скорости.

Уважаемые партнеры, с нового года мы переходим на электронный документооборот (ЭДО).

Если Вы уже внедрили ЭДО у себя в организации, напишите, пожалуйста, нам на почту account@labofspeed.ru какой у Вас провайдер.

С уважением, команда Лаборатории Скорости.

Уважаемые партнеры, напоминаем, что с 01.11.2020 у нас меняются правила тех. поддержки:

- Техническая поддержка для партнеров "Platinum" остается включена в абонентскую плату.
- Техническая поддержка для партнеров "Bronze", "Silver" и "Gold" будет стоить 10 000 руб. в месяц, оплачивается отдельно.
- Техническая поддержка для новичков первые 3 месяца будет бесплатной.

Данные изменения касаются только запросов в техническую поддержку без оформления заказа. Например, "чем сделать эту машину", "как подключиться к блоку" и т.п.
Техническая поддержка в открытом тиките, где есть заказ, остается без изменений и оказывается в полном объеме.

Также с 01.11.2020:
- Все заказы от партнеров "Platinum" делаются в первую очередь.
- Увеличится коэффициент стоимости бинарных файлов с 1.3 до 1.5.
- Отменяется скидка на заказы в статусе Low.
- Меняется коэффициент для грузовых автомобилей. Теперь скидка в % от РРЦ за файл составит 50% для Platinum, 40% для Gold и 30% для Silver.

Контакты для связи при возникновении вопросов:
+7 (921) 385-46-46, Литовченко Олег
account@labofspeed.ru

Уважаемые партнеры,

с 01.11.2020 у нас меняются правила техподдержки:

- Техническая поддержка для партнеров Platinum - включена в абонентскую плату;
- Техническая поддержка для партнеров Bronze, Silver и Gold составит 10 000 рублей в месяц, оплачивается отдельно.
- Техническая поддержка для новичков первые 3 месяца бесплатно.

Данные изменения касаются только запросов в техническую поддержку без оформления заказа (например, "чем сделать эту машину", "как подключиться к блоку" и т.п.). Техническая поддержка в открытом тиките, где есть заказ, остается без изменений и оказывается в полном объеме.

Также с 01.11.2020:
- Все заказы от партнеров "Platinum" делаются в первую очередь;
- Меняется коэффициент на стоимость бинарных файлов (было 1,3 - станет 1,5);
- Отменяется скидка на заказы в статусе Low.

Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь к Литовченко Олегу.
Телефон для связи: +7 (921) 385-46-46
Почта: account@labofspeed.ru

С уважением,

Команда Лаборатории Скорости.

Уважаемые партнеры!

Напоминаем, что в связи с плановыми техническими работами, сервера и сервисы Alientech не будут работать с пятницы 03.07.2020 11.00 pm CET по воскресенье включительно.

Команда Лаборатории Скорости.