RSS лента
Последние обновления
Dec
28
График работы на новогодние праздники 2017
Отправлено Lab of Speed Techsupport в 28.12.2016 13:48

Уважаемые партнеры!

Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом. Желаем Вам всего самого лучшего в новом году.

Сообщаем Вам о работе Файлсервиса на новогодние праздники:

Выходные дни - 31 декабря; 1, 2, 3, 4 января. 

С 5 января работаем в штатном режиме.

 

Команда Лаборатории Скорости


Читать полностью »



Dec
16
Настройки отображения тикетов.
Отправлено Ilya Murashev в 16.12.2016 14:46

Коллеги, приветсвуем Вас!

 

Множество раз мы сталкивались с тем что не можем дождатся ответа по закрытому тикету. Это происходит потому что по умолчанию в настройках отображения списка тикетов установлена опция "Просмотр разрешенных тикетов" и вопросы заданные нами по давно закрытым тикетам теряются далеко внизу списка.

Для того чтобы актуальные тикеты не терялись среди разрешенных - рекомендуем по возможности и конечно же Вашему желанию включить опцию "Скрыть разрешенные тикеты". 

 

С уважением, Лаборатория Скорости.

 


Читать полностью »



Nov
28
Обновления
Отправлено Ilya Murashev в 28.11.2016 21:23

PCM пытается победить AlienTech - активизировал выпуск модулей к 17-м блокам.

2016-11-23. ВЫШЛА ВЕРСИЯ 1.1.76

  1. Пакет 49 объединён с пакетом 50, новое название VAG EDC17 UDS
  2. Добавлен пакет 51 - "China", предназначен для работы с ЭБУ ME17.8.8 устанавливаемым в автомобили Chery/Great Wall/Lifan с бензиновыми моторами. Поддерживается чтение, запись калибровок, проверка и коррекция контрольных сумм.
  3. Другие полезные изменения

2016-11-06. ВЫШЛА ВЕРСИЯ 1.1.75

  1. В пакете 3 добавлена поддержка ЭБУ DCM6.1, устанавливаемого на а/м Ford с дизельным двигателем DW10F для европейского рынка. Поддерживается чтение, запись, проверка и коррекция КС.
  2. В пакете 4 добавлена поддержка ЭБУ EMS2205, устанавливаемого на а/м Ford Fiesta с бензиновым двигателем 1.6л для американского рынка. Поддерживается запись, проверка и коррекция КС.
  3. В пакете 36 добавлена возможность записи модифицированных прошивок в ЭБУ EDC17CP14 c TPROT11 (а/м Kia/Hyundai). Поддерживается запись, проверка и коррекция КС.
  4. В пакете 48 добавлена поддержка ЭБУ MED17.1, MED17.1.6, ME17.5.24 (бензиновые двигатели 2.0 TSI, 3.6 FSI, 1.0 MPI и другие)
  5. В пакете 49 добавлена поддержка ЭБУ EDC17CP14 (дизельные двигатели 2.0л).
  6. В пакете 50 добавлена поддержка ЭБУ EDC17C64 (дизельные двигатели 1.6л, 2.0л).
  7. В пакете 19 исправлена ошибка в проверке контрольных сумм блоков M7.9.7, внесённая в версии 1.1.74.
  8. Другие полезные изменения

 

CMD заявили что они теперь могут делать ВЕСЬ VAG по OBD без предварительного анлока!

http://flashtec.ch/

 

А наш любимый AlienTech семимильными шагами осваивает блоки управления двигателями Cummins

В пакете обновления KSuite 2.31 упомянут протокол для работы с CM2150С который возможно подойдет для камазов с блоком CM2150.
http://www.alientech-to.it/index.php/en/news/software-updates/1052-k-suite-2-31


Читать полностью »



Nov
15
Работа с "непонятными" блоками.
Отправлено Ilya Murashev в 15.11.2016 12:52

Приветсвую!

 

Участились звоники нашим операторам с вопросами или жалобами от клиентов о том что приехав к региональному диллеру, мастера не смогли понять как работать с машиной - чем читать и в том числе где находится блок. Уважаемые коллеги! Прошу вас активнее пользоватся тикет-системой и в частности разделом "техподдержка" специально созданной для этих вопросов.

 

Чтобы немного упростить Вам жизнь, отправляю полезную информацию которая поможет быстрее выбрать способ работы с конкретным блоком и автомобилем:

- www.alientech-to.it/tables/KSuite_List.xlsx - наш основной инстурмент

http://pcmflash.ru/forum/viewtopic.php?f=1&t=12 - мы очень близко общаемся с автором этой замечательной программы

 

Со временем все машины из списка PCMflash переезжают в список AlienTech, но, если Вам срочно нужно сделать старую машину, или машину на которую еще нет модуля для KSuite он Ваше спасение. Если Вам срочно понадобится купить дополнительный модуль для PCMflash - обращайтесь к нам - мы обеспечим Вам максимально возможною скорость активации.

 

Официально разрешаем Вам писать заявки в техподдержку по любому вопросу, но в разумных пределах. Старайтесь повышать свой уровень заний по блокам и маркам автомомбилей, это сократит время обработки и увеличит Вашу прибыль.

 

С уважением, Лаборатория Скорости.


Читать полностью »



Nov
15

Добрый день, коллеги!

 

Мы нуждаемся в обратной реакции от Вас так же как и Вы в нашей. Все чаще мы обращаемся с просьбой ответить в тикет о результатах записи файла и по другим важным вопросам и не видим ответа.

Просим Вас отвечать на наши вопросы. Мы не требуем моментальной реакции и полноценного ответа, но даже сообщение - "вопрос решен" в конце каждого тикета сильно облегчит нашу работу.

 

Благодарим Вас за внимание!

С уважением, Лаборатория Скорости.

 


Читать полностью »