Новости
Sep
28
Изменения условий оказания техподдержки
Отправлено Alexander Lapin в 28.09.2020 17:24

Уважаемые партнеры,

с 01.11.2020 у нас меняются правила техподдержки:

- Техническая поддержка для партнеров Platinum - включена в абонентскую плату;
- Техническая поддержка для партнеров Bronze, Silver и Gold составит 10 000 рублей в месяц, оплачивается отдельно.
- Техническая поддержка для новичков первые 3 месяца бесплатно.

Данные изменения касаются только запросов в техническую поддержку без оформления заказа (например, "чем сделать эту машину", "как подключиться к блоку" и т.п.). Техническая поддержка в открытом тиките, где есть заказ, остается без изменений и оказывается в полном объеме.

Также с 01.11.2020:
- Все заказы от партнеров "Platinum" делаются в первую очередь;
- Меняется коэффициент на стоимость бинарных файлов (было 1,3 - станет 1,5);
- Отменяется скидка на заказы в статусе Low.

Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь к Литовченко Олегу.
Телефон для связи: +7 (921) 385-46-46
Почта: account@labofspeed.ru

С уважением,

Команда Лаборатории Скорости.


Читать полностью »



Jul
2
Технические работы в Alientech
Отправлено Alexander Lapin в 02.07.2020 11:28

Уважаемые партнеры!

Напоминаем, что в связи с плановыми техническими работами, сервера и сервисы Alientech не будут работать с пятницы 03.07.2020 11.00 pm CET по воскресенье включительно.

Команда Лаборатории Скорости.


Читать полностью »



Jun
22
Технические работы в Alientech
Отправлено Alexander Lapin в 22.06.2020 16:47

Уважаемые партнеры!

В связи с плановыми техническими работами, сервера и сервисы Alientech не будут работать с пятницы 03.07.2020 11.00 pm CET по воскресенье включительно.

Команда Лаборатории Скорости.


Читать полностью »



Apr
30
Работа файлсервиса на Майские Праздники.
Отправлено Oleg Litovchenko в 30.04.2020 13:36

Уважаемые партнеры!

 

На время майских праздников, ФайлСервис работает в штатном режиме, за исключением 9 Мая.

9 Мая - выходной

3, 10 Мая - выходные по штатном режиму. 

 

 

Команда Лаборатории Скорости.


Читать полностью »



Mar
27
Работа файлсервиса!
Отправлено Oleg Litovchenko в 27.03.2020 14:41

Уважаемые партнеры!

 

Мы не планируем прервывать работу файлсервиса, если не будет особого распоряжения властей. В данный момент файлсервис работает в штатном режиме.

Если что-то в работе будет меняться, мы обязательно сообщим.

 

Команда Лаборатории Скорости.


Читать полностью »



Dec
20
График работы в новогодние праздники
Отправлено Alexander Lapin в 20.12.2019 19:48

Уважаемые партнеры!

Спешим Вам сообщить график работы на праздничные дни.

31 декабря, 1, 2, 3 и 7 января - выходной. Во все остальные дни мы работаем в штатном режиме.

Поздравляем Вас с наступающим праздником. Желаем Вам продуктивной работы в Новом году.

 

Команда Лаборатории Скорости.


Читать полностью »