Уважаемые партнеры,

Работа Личного кабинета восстановлена. Вы снова можете заказывать файлы как раньше.

Спасибо за терпение,
Команда Лаборатории Скорости.

Уважаемые партнеры,

В связи с техническими проблемами на сервере, мы работаем в ручном режиме. Это значит, что заказать прошивку можно только через тикет в техподдержку.
Мы сообщим как только ситуация нормализуется.

Спасибо за понимание,
Команда Лаборатории Скорости.

Уважаемые партнеры,

В субботу, 23 января, с 11:00 до 22:00 по мск оборудование и ПО Alientech может работать медленнее, чем обычно. Или не работать совсем.
В это время на серверах Alientech будет проводиться экстренное техническое обслуживание.

Спасибо за понимание,
Команда Лаборатории Скорости.

Уважаемые партнеры, наш файлервис и коммерческий отдел не будут работать 31 декабря, 1, 2 и 3 января.

С 4 января файлсервис начинает работу в обычном режиме, а коммерческий отдел будет доступен для решение экстренных и срочных вопросов.

11 января все начнут работу в обычном режиме. Пожалуйста, учитывайте это при планировании своего графика работы.

С наступающим праздником,

Команда Лаборатории Скорости.

Уважаемые партнеры, с нового года мы переходим на электронный документооборот (ЭДО).

Если Вы уже внедрили ЭДО у себя в организации, напишите, пожалуйста, нам на почту account@labofspeed.ru какой у Вас провайдер.

С уважением, команда Лаборатории Скорости.

Уважаемые партнеры, напоминаем, что с 01.11.2020 у нас меняются правила тех. поддержки:

- Техническая поддержка для партнеров "Platinum" остается включена в абонентскую плату.
- Техническая поддержка для партнеров "Bronze", "Silver" и "Gold" будет стоить 10 000 руб. в месяц, оплачивается отдельно.
- Техническая поддержка для новичков первые 3 месяца будет бесплатной.

Данные изменения касаются только запросов в техническую поддержку без оформления заказа. Например, "чем сделать эту машину", "как подключиться к блоку" и т.п.
Техническая поддержка в открытом тиките, где есть заказ, остается без изменений и оказывается в полном объеме.

Также с 01.11.2020:
- Все заказы от партнеров "Platinum" делаются в первую очередь.
- Увеличится коэффициент стоимости бинарных файлов с 1.3 до 1.5.
- Отменяется скидка на заказы в статусе Low.
- Меняется коэффициент для грузовых автомобилей. Теперь скидка в % от РРЦ за файл составит 50% для Platinum, 40% для Gold и 30% для Silver.

Контакты для связи при возникновении вопросов:
+7 (921) 385-46-46, Литовченко Олег
account@labofspeed.ru